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        我为群众办实事④邮寄服务暖人心

        阅读次数: 信息来源:残联 发布时间:2021-04-08 16:36:48
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        “快递我收到了,非常感谢,你们的服务太贴心了”,电话里残疾儿童家长徐先生满怀感激。

        徐先生的孩子患有孤独症,2021年3月市残联受理徐先生关于对其孩子实施残疾儿童康复救助的申请。因常年定居合肥,徐先生申请将孩子转介到合肥市蜀山区至爱阳光儿童康复中心进行康复训练,市残联对照政策认真审核后同意了他的申请转送。可是转介手续需要家长现场办理。考虑到徐先生现场办理不便,市残联主动提出以邮寄的方式来办理项目转介手续。市残联康复工作负责人将各项资料准备齐全,审核盖章后通过EMS快递寄给了徐先生,徐先生完善了相应资料,又快递回给残联,全程虽然没有见面,但事情却办得很顺畅。

        邮寄办理,不仅大大方便了群众办事,也提高了工作效率。党史学习教育以来,这样暖心的邮寄服务经常开展,广德市残联已通过EMS快递分别给在杭州、合肥、蚌埠、宁国等地康复训练的20多个家庭办理了儿童康复转介手续,解决了异地办事困难,方便了残疾儿童家庭,做到了“最多跑一次”或“一次都不用跑”。下一步,市残联将结合“量身定制,贴心服务残疾人”项目持续为残疾人提供更精准优质高效的服务。(李文)

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